Категории

Скачать прайс-лист наших товаров

корзина
Ваша корзина пуста

Условия доставки

Приветствуем Вас  на нашем сайте! 

   Перед тем, как Вы будете совершать покупку в нашем интернет - магазине, убедительно просим Вас ознакомиться с режимом и правилами работы магазина, условиями доставки Вашего заказа.

    Если Вы не смогли найти на сайте то, что искали, или у Вас возникли затруднения с работой нашего сайта, есть проблемы с отображением информации или доступом к ней - напишите нам и мы постараемся Вам помочь.

    С нами можно связаться, написав письмо на адрес электронной почты mmd_22@mail.ru, либо позвонив по телефону  8-904-251-89-28.

Заказы, содержащие только воду, не обслуживаюся по причине того, что Интернет - магазин Карусель33 - это не магазин по доставке воды.  Просим учесть данную информацию.

Режим работы:

Прием заказов по телефону: С понедельника по субботу с 9.00 до 22.00. В воскресенье с 10.00 до 21.00.

Служба доставки работает: с понедельника по пятницу с 15.00 до 19.00, в воскресенье с 15.00 до 19.00.

СУББОТА - ВЫХОДНОЙ.

Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку по г. Владимиру и Владимирской области, а также в г. Иваново.

1) Условия доставки по г. Владимир:

Срок исполнения заказа в этот или на следующий день (в зависимости от времени поступления заказа). Также вы можете указать любой другой удобный для Вас день доставки.

При заказе до 14.00 часов доставка заказа осуществляется в этот же день на стандартных условиях (при максимальной загрузке службы доставки- возможен перенос на следующий день).

После формирования заказа и определения маршрута движения курьера, с вами свяжется менеджер для подтверждения доставки. Время подтверждения заказа с 13.30 до 15.00.

Расценки на курьерскую доставку по г. Владимир:

До 800 р. - доставка 70 р.
От 800 р. - доставка БЕСПЛАТНО

Доставка в мкр. Энергетик осуществляется только в воскресенье при заказе на сумму не менее 2000 рублей.

Оплата производится только в рублях (наличными курьеру).

2) Условия доставки по Владимирской области и в г. Иваново:

Основной фиксированный тариф для городов: Александров, Гусь-Хрустальный, Кольчугино, Ковров, Камешково, Судогда, Муром, Меленки, Лакинск, Собинка, Петушки, Покров, Костерево, Киржач, Вязники, Гороховец, Юрьев-Польский, Бавлены, Суздаль: 150 рублей (до подъезда, частного дома) или 170 рублей (до квартиры). При этом минимальная сумма заказа составляет 800 рублей и общий вес заказа не более 10 кг. Если вес заказа больше 10 кг., то плата за доставку составляет 250 руб. (до подъезда, частного дома) и 270 руб. (до квартиры).

При заказах из других населенных пунктов Владимирской области стоимость доставки устанавливается индивидуально.

Основной фиксированный тариф для города Иваново: 230 руб. При этом минимальная сумма заказа составляет 800 руб. и вес заказа не более 10 кг.

График доставки по населенным пунктам Владимирской области и г. Иваново на неделю размещается на сайте интернет-магазина "Карусель" в разделе "График доставки". График доставки на следующую неделю обновляется каждую субботу текущей недели.

Срок исполнения заказа - в ближайший день доставки в указанный населенный пункт  (в зависимости от времени поступления заказа). При этом заказ должен быть сделан не менее, чем за день до даты доставки. Обращаем внимание, что заказы, доставка которых осуществляется по понедельникам, принимаются строго до 10.00 пятницы. Просим учесть данную информацию при формировании заказа.

После получения заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения доставки.

В случае невозможности доставки в  указанный день по независящим от Интернет магазина обстоятельствам (ограничения движения по городу, автомобильные пробки, поломкаоговоренное время автомобиля на маршруте и т.п.). Интернет магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает для доставки другой день.

В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за день до доставки. В ином случае, стоимость повторной доставки 500 рублей.

Оплата производится только в рублях (наличными курьеру), также возможен перевод через сервис Сбербанк.онлайн на банковскую карту MasterCard. Реквизиты по запросу.

В случае форс-мажорных обстоятельств интернет-магазин "ограничивает количество заказов с возможностью доставки на текущий день. Форс-мажорными обстоятельствами считаются обстоятельства, обусловленные возникновением помимо воли и желания сторон, которые нельзя предвидеть или избежать.

ДОСТАВКА КРУПНОГАБАРИТНЫХ ТОВАРОВ

Доставка по городу Владимир до квартиры (при наличии лифта) – 100 руб. при суммарном весе товара в заказе до 20 кг. От 20 до 40 кг. – 150 руб. От 45 кг. – индивидуально от товара. Подъем крупногабаритных и тяжеловесных товаров (любые крупногабаритные и тяжеловесные товары, требующие физической силы или бережного отношения) - 100 рублей - этаж (при отсутствии лифта).

Товар доставляется в заводской упаковке, разобранный. Сборка не входит в стоимость.

Наличный расчет - при стоимости заказа до 30 000 руб. Оплата при получении заказа.

Наличный расчет с предоплатой — при стоимости заказа более 30 000 руб. Обязательна предоплата не менее чем 30% от стоимости заказа, а остальную часть суммы Вы оплачиваете курьеру при получении заказа.

Он-лайн оплата возможна через сервис Сбербанк.онлайн на банковскую карту Master Card. Реквизиты по запросу.

КАКИЕ ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН?

 При покупке тех или иных товаров часто возникает вопрос: "А можно ли обменять этот товар, если он мне не понравится или не подойдет?". Причем мы имеем в виду товары надлежащего качества, то есть не бракованные и не просроченные. Для того, чтобы подробно ответить на этот вопрос, мы предлагаем воспользоваться таблицей, приведенной ниже. Обращаем ваше внимание, что в ней указаны только те товары, которые продаются в интернет-магазине "Карусель". В столбце "Наименование товара" указаны товары или целые разделы каталога нашего интернет-магазина, такие как "Безопасность". В следующем столбце указано можно ли обменять или вернуть данный товар. Ну а если какой-либо товар нельзя обменять или вернуть, то в третьем столбце вы можете ознакомиться с соответствующим пунктом Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, а также с разделами ГОСТа 17037-85 "Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения".

 

Наименование товара

Подлежит ли товар обмену/возврату

Причина

Детское питание, питание для беременных и кормящих матерей

Не предусмотрен обмен/возврат

Ст. 25 Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Подгузники одноразовые и многоразовые, одноразовые трусики, одноразовые пеленки

Не подлежат возврату/обмену (относятся к предметам гигиены из текстиля и других материалов)

п. 1, 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Накопители для подгузников

Подлежат возврату/обмену в течение 14 дней

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Детская косметика, косметика для мам

Не подлежат обмену/возврату

п. 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Бытовая химия для детей

Не подлежат обмену/возврату

п. 7 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Детские бытовые приборы, светильники и ночники, электрофумигаторы

Не подлежат обмену/возврату

п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Принадлежности для кормления

Не подлежат обмену/возврату

п. 6 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Зубные щетки, расчески

Не подлежат обмену/возврату

п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Принадлежности для купания

Не подлежат обмену/возврату

п. 1 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Термометры для воды и воздуха

Не подлежат обмену/возврату

п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Ванночки, горшки и сиденья для унитаза

Не подлежат обмену/возврату

п. 1, 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Подушки для новорожденных, кормления, беременных, Детское постельное белье, одеяла, пеленки

Не подлежат обмену/возврату

По ГОСТу 17037-85 входят в ряд «Бельевое изделие», поэтому п. 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Безопасность

Подлежат обмену /возврату в течение 14 дней

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Детские конверты

Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Детское нательное белье и чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготы)

Не подлежат обмену/возврату

По ГОСТу 17037-85 входят в ряд «Бельевое изделие» и "Чулочно-носочные изделия", поэтому п. 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Детская одежда, не относящаяся к бельевым и чулочно-носочным изделиям

Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Детские игрушки

Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Молокоотсосы

Не подлежат обмену/возврату

п. 1 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Всё для грудного вскармливания

Не подлежат обмену/возврату

п. 1, 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Белье и принадлежности для беременных

Не подлежат обмену и возврату

По ГОСТу 17037-85 входят в ряд «Бельевое изделие», поэтому п. 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)